一流的企业做标准如何才能引领行业？记住这四个核心要素！

发布日期： 2025-12-13 阅读量： 作者： admin

我们公司前几年业务跑得快，标准那叫一个乱。尤其是跟外包对接那块，每次都扯皮。我当时被老板推上去管这个“标准”的事情，心里直发怵，感觉就是个吃力不讨好的活儿。

那会儿，我拍脑袋定了一堆所谓的“规范”，打印出来厚厚一沓，发给下面的人。我寻思，有了白纸黑字，总不能再错了。结果？完全不是那回事。没人看，都说太复杂，太教条，没法落地。每次项目上线，还是各种低级错误，我气得差点把公司电脑给砸了。

有一次，一个客户的大项目刚验收完就爆了雷，客户那边脸都绿了。我被老板骂得狗血淋头，就差一步就要卷铺盖走人。那天晚上，我在办公室里一个人坐到凌晨三点，看着那堆废纸一样的“标准”，心想：妈的，老子到底在干费这么大劲，为啥还不如别人搞得简单粗暴？

我跑去请教了一个在这行干了二十多年的老头子，他现在退休了，自己弄了个小作坊。他听完我的苦水，就笑，说我这叫“为标准而标准”，根本不叫引领行业。他说，一流企业定标准，不是为了管人，是为了让大家更省事，更赚钱。然后他给我掰扯了四个点。这四个点，我回来后一琢磨，真他妈绝了，直接让我扭转了局面。

四个核心要素，我怎么实践的？

要素一：简单，必须像小学生写作业一样简单。
要素二：有用，必须解决一线最疼的问题。
要素三：共识，必须是所有人都点头说“对，就这样办”的。
要素四：迭代，必须准备好随时推翻重来，保持呼吸。

我马上动手改了思路和方法。我把原来几百页的文档，简化成了两张A4纸的正反面，密密麻麻的条款全部砍光，只留最核心、最实用的部分。这不是我一个人定的，我拉着开发、测试、产品，还有外包的头儿，大家围着桌子吵了三天，把标准里的每个字都抠了一遍，一直到大家都拍桌子同意：“行，就按这个来，不废话！”

这一招，直接把扯皮的环节给砍光了。大家知道，标准不光是技术活，更是政治活。你定的东西，别人不服气，屁用没有。以前，大家是“遵守”我定的标准；是大家自己“制定”标准，自然就愿意执行，而且效率飞快。我们再跟外包对接，流程顺畅多了，错误率肉眼可见地降了下来。

我为啥对“标准”这玩意儿这么执着？这要从我刚毕业那会儿说起。我当时在一家小厂干活，里面没啥标准，全凭老板心情。有天晚上，我爸突然住院，急需签字。我跟老板打电话请假，他非要我把手头一个紧急的项目收尾了才能走。我说，项目文档在哪？他说，在我电脑里，你回来看。我来回奔波了一晚上，医院公司两头跑，差点耽误了我爸的手术。

那天我就发誓，这辈子干啥都得有规矩、有流程，不能再让人利用这种“模糊地带”卡脖子。一个企业没标准，就跟一个家没家规一样，早晚要出乱子。现在我推行的这套“两张纸”标准，不光我们公司在用，现在同行的好几家小公司都打电话来学，甚至有些直接拿去用了。这不就是我们引领行业了吗，让我心里特舒坦！

记住：标准不是用来压人的，是用来解放生产力的。抓住这四个要素，你想不引领都难。

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