什么是新媒体运营？岗位职责与核心工作解析

发布日期： 2025-11-11 阅读量： 作者： admin

前几天我刷小红书的时候，看到一个朋友在抱怨新媒体运营的工作，说什么天天忙得像条狗，工资还不高。我就纳闷了，这玩意儿到底干啥的？说真的，我以前就觉得它就是个玩手机的活儿，贴个图、写两句字，谁不会？结果那天晚上，我躺沙发上一想，这不是天天看企业搞那些公众号啥的嘛我自己也想试试转行玩玩，干脆动手摸一摸。

第一步：到处乱打听，查资料

我先在微信里翻了翻，问了几个做这行的哥们儿。有个在广告公司混的，直接发语音骂我说：“你这外行懂不就是写几个破标题、哄粉丝点赞？”说完又补了一句，劝我别碰，净是挨骂的破事。我听得一头雾水，觉得他说得不靠谱，又去网上瞎逛。点开手机刷了半天的视频和帖子，有的说新媒体运营是管微信公号的，有的说是搞抖音直播的，还有人说就是发段子骗流量。反正乱七八糟的，看得我头晕眼花，也没个准信。

我一急，直接跑书店翻了几本破书。有一本封面印着个大喇叭的，里头写得可细致了，说这活儿要策划内容、盯粉丝留言、还得算点赞啥的。我翻着翻着，觉得不就是个记账加聊天的兼职吗？但我这人爱较真儿，干脆自己上手试试。

第二步：瞎折腾着实际操作

我就自己弄了个假账号，当是学习玩儿。先花了点时间想了个主题，整了个“本地美食探店”的名头，然后在小区门口拍了个摊煎饼的大妈视频，传到抖音上。结果？折腾一上午剪辑、配音乐，结果只收获了三五个点赞，还有个评论写着：“大妈，你煎饼糊了！”我看了哭笑不得，但还是硬着头皮往下干。

接下来几天，我天天盯着粉丝数涨没涨。晚上睡觉前刷数据，发现几乎没变化。我就换个法子，开始在朋友圈发图文拉人看，求朋友们转发。这回热闹了！第二天就冒出一堆吐槽的：“你那煎饼视频太土了，换点潮的”，还有人问“啥时候发优惠券”？我赶紧记下来，学着回复问题、加表情包逗他们乐。慢慢地，粉丝数往上爬了几十，但活儿多得要命：每天编新帖子、分析哪类内容受欢迎、还得应付评论里那些骂人的话。有一回，我误删了个粉丝的好评私信，人家直接把我拉黑了，真把我急得冒汗。

第三步：捣鼓明白了职责和核心

干了一个月左右，我算是摸清了门道。新媒体运营这活儿真没我想的轻松，它核心就是搞两件事：把内容整好看，让人乐意看；再把粉丝伺候高兴，拉他们多互动。具体到每天工作，那就是：

写写画画贴图和文字，想办法忽悠人点进来。
盯着点赞数和评论数，算哪些东西受欢迎。
回留言、搞活动、拉点新用户进群。
再就是和其他部门瞎扯皮，比如让设计弄个图片啥的。

累死累活一个月后，我那小破账号也才几百粉，但人脉倒是混熟了。有天跟一个做服装直播的小妹聊天，她笑着说：“你这不就干着我们全责吗？运营就是要当个杂工！”我听了豁然开朗，职责就是管内容、算流量、伺候人；核心任务就是把平台玩出花样来。

现在嘛我觉得挺有收获，干脆写分享得了。虽然干着像条狗，但至少明白啥叫真功夫了，你们要是想试试，直接动手别光听忽悠！

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